Projet en attente de validation par la coopérative Odyssée du Voyage : ce texte n'est pas encore en vigueur.
Politique de confidentialité
Version : projet du 08/10/2026
L'essentiel
- On ne collecte que ce qui sert à organiser ton séjour ou à te répondre.
- On ne vend ni ne loue jamais tes données.
- Ton guide ne reçoit que ce dont il a besoin pour ton départ.
- Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience sur ce site.
- Une question ou une demande : contact@uncolunpic.com.
Qui est responsable de tes données
Le responsable du traitement est Odyssée du Voyage, coopérative de voyage, 1 impasse du Palais, 37000 Tours, qui vend et organise les séjours. UnCol'UnPic, agence adhérente de la coopérative, traite tes données en son nom : c'est elle qui te répond au quotidien.
La coopérative a désigné une déléguée à la protection des données : Laetitia Deturck-Garnon, joignable à contact@odyssee-du-voyage.coop.
Ce que nous collectons et pourquoi
| Usage | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de réservation et contrat de voyage | Nom, prénom, date de naissance, e-mail, téléphone, adresse de la personne qui paie, participants, niveau déclaré, options choisies, acceptation des conditions | Exécution du contrat et des mesures qui le précèdent | Durée du contrat, puis 5 ans (délai de prescription) ; pièces comptables 10 ans |
| Organisation de ton séjour | Contact d'urgence, régime alimentaire, horaires d'arrivée et de retour, informations de santé utiles à ta sécurité (voir plus bas) | Exécution du contrat ; consentement explicite pour la santé | Effacées dans le mois qui suit la fin du séjour |
| Réservation faite sur une plateforme partenaire (Decathlon Travel) | Les informations que la plateforme nous transmet pour organiser ton séjour | Exécution du contrat | Comme pour une réservation directe |
| Alertes de dates, nouveaux séjours et lettre d'information | E-mail, séjours ou gammes qui t'intéressent, preuve de ton accord | Consentement (case non cochée par défaut) | Jusqu'à ta désinscription, ou 3 ans sans ouverture ni clic |
| Formulaire de contact, e-mail, téléphone, WhatsApp | Prénom, coordonnées, message | Intérêt légitime : répondre à ta demande | 3 ans après le dernier échange |
| Carte cadeau | Coordonnées de l'acheteur, prénom de la personne qui reçoit, petit mot | Exécution du contrat | Validité de la carte, puis 5 ans |
| Photos prises pendant le séjour | Image des participants reconnaissables | Consentement, que tu peux retirer à tout moment | Jusqu'au retrait de ton accord |
| Partenariat avec les guides | Identité, statut, diplômes, assurance, coordonnées professionnelles | Exécution du contrat de partenariat ; obligations légales | Durée du partenariat, puis 5 ans |
| Sécurité du site | Journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, pages demandées) | Intérêt légitime : sécurité et bon fonctionnement | Selon les règles de l'hébergeur |
Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter ta demande ou établir ton contrat. À la fin des durées indiquées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
Les informations de santé
Pour ta sécurité, nous pouvons te demander, après ton inscription, une information de santé utile au séjour : allergie, traitement, contre-indication à une activité. Tu n'es jamais obligé de répondre au-delà de ce qui est nécessaire à ta sécurité. Ces informations ne sont collectées qu'avec ton accord explicite, ne sont transmises qu'au guide de ton départ et sont effacées dans le mois qui suit la fin du séjour. Merci de ne pas en écrire dans les champs de message libre.
Qui reçoit tes données
- UnCol'UnPic et la coopérative Odyssée du Voyage, pour gérer ta réservation, ton contrat et la comptabilité.
- Le guide de ton départ, qui reçoit une fiche limitée à son groupe : prénoms, noms, contact, contact d'urgence, niveau, régime et informations de santé utiles à la sécurité.
- Les hébergeurs et prestataires du séjour, seulement ce qu'il faut pour te recevoir (nom, nombre de personnes, régime).
- L'assureur (Assurever et ses partenaires), si tu souscris l'assurance facultative.
- Decathlon Travel, si tu as réservé par cette plateforme : elle est responsable des données qu'elle collecte elle-même.
- Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : Netlify (hébergement du site et réception des formulaires), OVH (nom de domaine et messagerie, en France), le logiciel de gestion de la coopérative (fiches clients et contrats), la base de données du site où sont suivies les réservations, et notre service d'envoi d'e-mails.
- Les autorités, uniquement si la loi l'exige.
Données hors de l'Union européenne
Notre hébergeur Netlify est une société américaine : les formulaires du site et les journaux techniques peuvent être traités aux États-Unis. Netlify adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) reconnu par la Commission européenne, et s'engage par les clauses contractuelles types de la Commission. Nos autres outils sont choisis, autant que possible, dans l'Union européenne.
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, de réseau social ni de mesure d'audience : il n'y a donc pas de bandeau à accepter. Les polices de caractères sont hébergées sur notre site, sans appel à Google. Le bouton WhatsApp est un simple lien : WhatsApp (Meta) ne reçoit des informations que si tu cliques dessus et engages la conversation, selon ses propres règles.
Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience, nous choisirons un outil respectueux de ta vie privée et mettrons cette page à jour avant de l'activer.
Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (https). L'accès aux données des réservations est limité aux personnes qui en ont besoin, avec des comptes protégés. Aucune donnée de carte bancaire n'est conservée par nous : les paiements par carte passent par le prestataire de paiement de la coopérative.
Tes droits
Tu peux à tout moment demander l'accès à tes données, leur correction, leur effacement ou leur portabilité, limiter leur utilisation, t'opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et retirer ton accord quand tu l'as donné (chaque e-mail d'alerte contient un lien de désinscription). Tu peux aussi définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.
Écris-nous à contact@uncolunpic.com ou à la coopérative, Odyssée du Voyage, 1 impasse du Palais, 37000 Tours. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous ne te demanderons une pièce d'identité qu'en cas de doute raisonnable sur ton identité.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr. Pour ne pas être démarché par téléphone, tu peux t'inscrire sur bloctel.gouv.fr.
Mise à jour de cette politique
Nous mettons cette page à jour quand nos outils ou nos usages changent. La date de la version en vigueur figure en haut de la page. En cas de changement important, nous te prévenons par e-mail si tu es inscrit à nos alertes ou client.
Une question sur cette page ? Écris-nous à contact@uncolunpic.com ou appelle le 06 16 14 82 20.